Un agradecimiento especial a Marc Benjamin, un veterano de 20 años en comunicaciones de salud y fundador de Face2Face America, por esta publicación de blog invitada sobre una nueva campaña para activar comunidades, estimular conversaciones e impulsar a las personas que alguna vez dudaron en vacunarse.
Hay luz al final del túnel de la pandemia en los EE. UU., gracias al rápido desarrollo y la distribución eficiente de vacunas seguras y efectivas contra el COVID-19. Las tasas de positividad, hospitalizaciones y muertes por pruebas de COVID-19 han caído a niveles no vistos en más de un año. Tenemos muchas razones para alegrarnos, pero persiste un impedimento persistente y frustrante para lograr la inmunidad colectiva en todo el país: la continua reticencia a vacunarse alimentada por la desinformación, especialmente entre segmentos particulares de la población estadounidense.
El informe de la National Foundation for Infectious Diseases (NFID), Comunicaciones sobre el COVID-19: Promoción de las medidas de prevención y la confianza en las vacunas, hizo una distinción importante entre los que adoptan un enfoque de "esperar y ver" para vacunarse y los que afirman que "definitivamente" no se vacunarían. Los primeros comprenden el "medio móvil", un subconjunto considerable que es más probable que responda a los esfuerzos por educar y motivar, pasando de la vacilación a la aceptación. El informe de la NFID citó el rastreador de la opinión pública sobre las vacunas de la Kaiser Family Foundation para identificar inicialmente a las poblaciones negras e hispanas como pertenecientes a este grupo de "esperar y ver".
Face2Face America (F2FA), un consorcio de expertos en atención médica, comunicaciones y tecnología, ha surgido recientemente para adoptar esta idea en su impulso para cerrar la brecha final de vacunación de una manera ágil y dirigida con láser. Teniendo en cuenta que los adultos jóvenes de 18 a 29 años y los independientes políticos también están sobrerrepresentados entre los que se resisten a "esperar y ver", F2FA se ha centrado en el poder de la narración de historias como clave para aprovechar los motivadores comunes entre grupos dispares de escépticos, cada uno con sus propias razones únicas para desconfiar de la vacuna.
Dada la desconfianza que muchos grupos albergan hacia el gobierno, los medios de comunicación y/o el sistema de salud, F2FA se apoya en videos testimoniales de estilo cinema verité, historias contadas por miembros de la comunidad que alguna vez dudaron, aquellos que tenían las mismas dudas, preocupaciones o preguntas que los grupos restantes de "esperar y ver", pero que encontraron la manera de aceptar las vacunas y vacunarse. Estas historias presentan a ciudadanos comunes de diversas comunidades que tuvieron que lidiar con la decisión de vacunarse y su razonamiento único detrás de la decisión final de vacunarse contra el COVID-19.
Detrás de las decisiones de vacunarse hubo algunos temas recurrentes clave: al frente y al centro, la mayoría quiere volver a estar cara a cara con la familia y los amigos que aman y hacer las cosas que los inspiran. Incluso entre los incentivos, desde donas y hamburguesas gratis hasta boletos de lotería, establecer una conexión tangible entre la vacunación y la vida cara a cara tiene el mayor atractivo, como sugieren datos recientes que muestran que el interés en vacunarse contra el COVID-19 aumentó justo después del anuncio de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de que las personas vacunadas podrían quitarse las mascarillas en la mayoría de los entornos.
Citando entrevistas, encuestas de terceros y precedentes anteriores que muestran que la información sobre vacunas comunicada por médicos comunitarios y expertos en enfermedades infecciosas cambia la opinión de casi todos los grupos, F2FA también recopiló varios testimonios y mensajes de profesionales de la salud y pide el apoyo directo de la comunidad de profesionales de la salud para mejorar su impacto.
Contar con las voces de los profesionales de la salud y los defensores de la salud pública que apoyen y amplifiquen estas historias sobre la importancia de las vacunas podría ser el punto de inflexión que necesitamos para poner fin a esta pandemia. F2FA se compromete a hacer que se escuchen más voces en todo el país. Todos podemos trabajar juntos para ayudar al público a recuperar su capacidad de abrazar a sus seres queridos, reiniciar negocios y prosperar. Todo lo que se necesita es comprender la importancia de las vacunas y sentirse cómodo con su seguridad y eficacia. Lea otras historias sobre personas afectadas por el COVID-19 en el sitio web de la NFID, Historias reales, personas reales.
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